Términos del servicio

Términos del servicio

INFORMACIÓN GENERAL
Bienvenido a Tune of You. Los términos “nosotros” y “nuestro” se refieren a Tune of You, que gestiona esta tienda y su web, con todo su contenido, herramientas, productos y servicios (los “Servicios”). Tune of You funciona con Shopify.
Estos términos, junto con las políticas a las que se refieren (los “Términos”), explican tus derechos y obligaciones al usar los Servicios. Al visitar la web, responder nuestras preguntas o hacer un pedido, aceptas estos Términos y nuestra Política de privacidad. Si no estás de acuerdo, no uses los Servicios.

SECCIÓN 1 · ACCESO Y DATOS
Al aceptar estos Términos declaras que eres mayor de edad en tu país de residencia.
Para crear tu canción te pediremos algunos datos, como tu email, el nombre de la persona a la que va dedicada y la historia que quieras contarnos. Te comprometes a que la información sea correcta y a tener derecho a compartirla, incluidos los nombres, recuerdos, fotos o notas de voz de otras personas que nos envíes.

SECCIÓN 2 · NUESTRO PRODUCTO
Tune of You crea canciones personalizadas a partir de la información que nos das. La letra y la música se crean con ayuda de herramientas de inteligencia artificial y las revisa nuestro equipo.
Cada canción es única: el estilo, la voz y la interpretación pueden variar respecto a las muestras de la web. Antes de pagar te enviamos un avance gratis para que compruebes si te gusta.
Podemos modificar o dejar de ofrecer cualquier producto en cualquier momento.

SECCIÓN 3 · CONTENIDO QUE NOS ENVÍAS
No aceptamos historias ni frases ofensivas, de odio, sexuales, amenazantes o que busquen dañar o burlarse de alguien, ni contenido que infrinja derechos de terceros (por ejemplo, letras de canciones existentes o nombres de artistas para copiar su obra). Podemos rechazar o cancelar un pedido por estos motivos; si ya lo has pagado, te devolvemos el importe.

SECCIÓN 4 · PEDIDOS
Cuando haces un pedido, nos haces una oferta de compra. El pedido se considera aceptado cuando recibimos el pago y te lo confirmamos por email. Si no podemos aceptarlo, te avisaremos por email y no se te cobrará o te devolveremos el importe.
Al confirmar el pedido aceptas expresamente que empecemos a crear tu canción de inmediato. Al tratarse de un contenido digital hecho a medida, reconoces que pierdes el derecho de desistimiento de 14 días (artículo 103 del Real Decreto Legislativo 1/2007). Las revisiones y reembolsos se rigen por nuestra Política de devoluciones y reembolsos.

SECCIÓN 5 · PRECIOS Y PAGO
Los precios se muestran en euros e incluyen los impuestos aplicables. El precio que se cobra es el vigente en el momento del pedido y aparece en el email de confirmación. Podemos cambiar precios y promociones sin previo aviso, sin que afecte a los pedidos ya confirmados.
Te comprometes a que los datos de pago sean correctos y a estar autorizado para usar el medio de pago.

SECCIÓN 6 · ENTREGA DIGITAL
Las canciones y los extras son productos digitales y se entregan por email, sin envío físico. Los plazos están en nuestra Política de envío. Es tu responsabilidad indicar un email correcto; si no recibes la canción, escríbenos y te la reenviamos.

SECCIÓN 7 · USO DE TU CANCIÓN
Cuando pagas tu canción, te damos una licencia para usarla de forma personal y no comercial: escucharla, regalarla, descargarla y compartirla con familia y amigos, también en tus redes sociales personales.
No puedes venderla, publicarla en plataformas de música (como Spotify o Apple Music), usarla en anuncios o explotarla comercialmente sin nuestro permiso por escrito.
Solo usaremos tu canción, tu historia o la reacción que nos envíes como ejemplo en nuestras redes o en la web si nos das tu permiso expreso (en las preguntas o por email), y nunca con apellidos ni datos personales.

SECCIÓN 8 · PROPIEDAD INTELECTUAL
Los textos, imágenes, diseños, logos, muestras y el resto del contenido de la web pertenecen a Tune of You o a sus licenciantes. No puedes copiarlos ni usarlos sin nuestro permiso por escrito. El nombre y el logo de Shopify son marcas de Shopify.

SECCIÓN 9 · RELACIÓN CON SHOPIFY
Tune of You funciona con Shopify, que nos permite ofrecerte los Servicios. Sin embargo, las compras que hagas en nuestra tienda se hacen directamente con Tune of You. Al usar los Servicios, reconoces y aceptas que Shopify no es responsable de ningún aspecto de las ventas entre tú y Tune of You, incluidos los daños o pérdidas derivados de los productos y servicios comprados. Eximes expresamente a Shopify y a sus filiales de cualquier reclamación, daño o responsabilidad derivada de tus compras y transacciones con Tune of You.

SECCIÓN 10 · PRIVACIDAD
Los datos personales que recogemos se tratan según nuestra Política de privacidad. Usamos lo que nos cuentas solo para crear y entregar tu canción. Como la tienda funciona con Shopify y usamos proveedores para crear la canción, algunos datos pueden tratarse fuera de tu país; los detalles están en la Política de privacidad.

SECCIÓN 11 · ERRORES
Puede haber errores de texto, precio o disponibilidad en la web. Nos reservamos el derecho a corregirlos y, si afectan a un pedido, te avisaremos y podrás cancelarlo con devolución íntegra.

SECCIÓN 12 · USOS PROHIBIDOS
Solo puedes usar los Servicios con fines legales. No puedes usarlos para acosar, difamar o dañar a nadie, suplantar a otra persona, enviar información falsa, virus o spam, ni para copiar o revender nuestro contenido o usar robots o herramientas automáticas para acceder a la web.

SECCIÓN 13 · GARANTÍAS Y RESPONSABILIDAD
Hacemos todo lo posible para que tu canción quede como esperas, y por eso te enviamos un avance antes de pagar e incluimos una revisión. Más allá de lo que establece la ley, no garantizamos que la web funcione siempre sin interrupciones ni errores.
En la medida en que lo permita la ley, nuestra responsabilidad por cualquier pedido se limita al importe que pagaste por él. Nada de lo anterior limita los derechos que te reconoce la normativa de consumo.

SECCIÓN 14 · CAMBIOS EN LOS TÉRMINOS
Podemos actualizar estos Términos publicando la nueva versión en esta página. Los cambios no afectan a los pedidos ya confirmados.

SECCIÓN 15 · LEY APLICABLE
Estos Términos se rigen por la legislación española. Si eres consumidor, podrás acudir a los juzgados de tu domicilio. También puedes usar la plataforma europea de resolución de litigios en línea: https://ec.europa.eu/consumers/odr

SECCIÓN 16 · CONTACTO
Para cualquier duda sobre estos Términos, escríbenos a theshoopboop@gmail.com.